TRASPORTO E COSTI DI SPEDIZIONE (Iva 22%): Art.10
I nostri prodotti possono essere o ritirati direttamente presso il nostri punti vendita o consegnati al vostro domicilio. La consegna è a domicilio in Italia e a l'estero e il corriere per la spedizione può variare a seconda dei casi (il peso indicato è inteso pari al peso del prodotto ordinato). Al momento non è prevista la spedizione di prodotti all'estero: per ogni situazione non prevista on-line chiedete un preventivo, in italiano o inglese, a info@tortellificioilgranodoro.com grazie.
1) Se devono essere consegnati prodotti all'interno della provincia di Catania ci occupiamo direttamente noi della consegna.
2) Se devono essere spediti prodotti nella Regione Sicilia ci occupiamo direttamente noi della consegna oppure un corriere espresso autorizzato (GLS) a seconda del quantitativo ordinato dal Cliente.
3) Se devono essere spediti prodotti fuori della Regione Sicilia la consegna avviene tramite un corriere espresso autorizzato (GLS).
Entrambe i modi assicurano una consegna tempestiva e sicura dei vostri acquisti. Il ritiro della merce da parte vostra presso i nostri punti vendita è ovviamente gratuito ed a volte può prevedere un piccolo sconto o regalo aggiuntivo.
1) La consegna della merce effettuata da noi all'interno del Comune di Trecastagni è gratuita.
2) La consegna della merce effettuata da noi all'interno della provincia di Catania ha un costo complessivo di 'tot' Euro circa (IVA inclusa) per ogni scaglione di 10 km ca. di distanza stradale Trecastagni indipendentemente dal quantitativo da consegnare (es. 25 km > 'tot' x 3 Euro): selezionare nel carrello della spesa l'opzione corrispondente alla propria distanza per ottenere il calcolo corretto dell'importo prima della conferma dell'ordine.
3) La consegna della merce tramite corriere espresso ha un costo complessivo che viene calcolato in base al peso acquistato e viene mostrato con e senza IVA in tutte le fasi del carrello della spesa e comunque prima della conferma dell'ordine. (casi diversi sono da preventivare).
4) Addebito ulteriore per consegna in Sardegna, isole minori e Venezia insulare: selezionare l'opzione "isole" nel carrello.
Le consegne che avvengono tramite corriere autorizzato ci danno le massime garanzie di affidabilità e servizio. Il prodotto viene consegnato sfuso se a domicilio,Confezionato se spedito per richieste particolari contattateci. Non si effettuano spedizioni di pasta ripiena nei mesi estivi (da Luglio e Agosto inclusi). La spedizione, quando possibile, avviene entro 1 o max 2 gg lavorativi dall'ordine. Si tenga conto che nel caso di consegna tramite corriere e nel caso l'ordine venga effettuato immediatamente prima o durante i giorni non lavorativi per il corriere, i prodotti verranno lavorati immediatamente al termine di tale periodo così da essere consegnati freschi alla prima partenza del corriere stesso (es. un ordine effettuato venerdì pomeriggio potrebbe essere lavorato lunedì mattina e spedito lunedi pomeriggio; altro es. per ricevere il prodotto pronto entro venerdi sera si consiglia di eseguire ordine ed eventuale pagamento entro il martedì sera): quindi, al fine di far arrivare i prodotti nella migliore condizione di freschezza e fragranza, la spedizione non si effettua di norma i giorni festivi, prefestivi e di venerdì (neanche di giovedì nel casi di destinazioni disagiate). In prossimità delle vacanze natalizie o pasquali si tenga conto di eventuali blocchi del traffico pesante imposti dalle amministrazioni/enti: quando possibile PFCO proporrà al cliente di posticipare la consegna al termine del blocco al fine di evitare il probabile deperimento della merce nei magazzini del corriere. In caso di non disponibilità di un prodotto ordinato o di lavorazione necessariamente lenta, verrete comunque contattati telefonicamente o via e-mail per istruzioni. Naturalmente è possibile annullare l'intero ordine purchè non ne sia già iniziata la lavorazione. A vostra richiesta potremo informarvi caso per caso. Infine, per ogni specifica particolare, come orari di consegna o richiesta di fattura, compilate il campo di testo "Commenti" con la descrizione particolareggiata della richiesta (in caso negativo verrà allegato lo scontrino fiscale alla confezione spedita). Per informazioni e chiarimenti scrivere a info@tortellificioilgranodoro.com
i nostri prodotti possono viaggiare a temperatura ambiente non si alterano perché vengono confezionati e dopo abbattuti termicamente e possono restare fuori dal frigo per 60 gg, si consiglia se si vuole allungare la scadenza a 3 mesi appena consegnati metterli in frigo.